#93 - Deine Website verkauft nicht: Das könnte der wahre Grund sein

00:00:03: Hallo und herzlich willkommen zu Webseiten Magie, dem Podcast der deine Website zur besten Mitterweiterin macht.

00:00:11: Hier erfährst du wie du als Solosabständiger deine Websites in eine echte Kundenmaschine verwandelst!

00:00:16: Du bekommst nicht nur praktische Tipps und Tricks sondern auch spannende Einblicke hinter die Kulissen einer Web- und Marketingexpertin.

00:00:23: Bist du bereit in die magische Welt der Websiten einzutauchen?

00:00:26: Dann lass uns loslegen – hier kommt deine Gastgeberin Angelika Stempflei.

00:00:38: Auch von meiner Seite ein herzliches Hallo zu einer brandneuen Episode vom Webseitenmagie.

00:00:43: Kennst du das?

00:00:44: Wenn du auf eine Webseite gehst und sofort spürst, irgendwas passt da nicht.

00:00:48: Irgendwie passt das alles nicht zusammen!

00:00:50: Und ganz einfach dein Gefühl drückt dich nicht.

00:00:54: Genauso was ist mir vergangene Woche auch begegnet.

00:00:58: Ich habe ein Gespräch mit einer Farb- und Stilberaterin gehabt und sie wollte von mir wissen ob ich auch Beratungen für Websites mache auch für Websites, die z.B.

00:01:09: mit einem Baukasten eine Wichse erstellt sind.

00:01:12: und natürlich mache ich das auch.

00:01:14: Auch wenn ich ganz ehrlich sagen muss... Der Fan von Baukästen und Baukässen sind nicht ideal, weil sie dich oft sehr stark einschränken.

00:01:23: Und viel mehr einschrinken als den meisten bewusst ist.

00:01:26: Aber das eigentliche Problem war in dem Fall ja gar nicht der Baukasten sondern das eigentlichen Problem war dass die Webseite überhaupt nicht gezeigt hat wer diese Frau eigentlich war oder isst.

00:01:38: Und genau darüber möchte ich heute mit dir sprechen, warum deine Webseite nicht nur auf deiner Zielgruppe ausgerichtet sein muss sondern auch deine Dienstleistung.

00:01:47: und vor allem die muss ich dich als Person widerspiegeln.

00:01:52: Ich nehme dich jetzt einmal ein bisschen hinter die Kulissen von diesem Gespräch.

00:01:58: Weil das sind einige Dinge, die ich immer wieder sehe und vielleicht erkennst du dich auch an der einen oder anderen Stelle.

00:02:07: Also... Was ist jetzt da das Grundproblem?

00:02:11: Die Website wirkt nicht wie du.

00:02:13: Die Webseite, die ich mir angeschaut habe war jetzt nicht komplett chaotisch – sie war ja da und man hat sich durchklicken können!

00:02:20: Es gab Texte es gab Bilder.

00:02:22: auf den ersten Blick hätte man vielleicht sagen können naja passt er schon irgendwie.

00:02:27: aber genau dieses irgendwie war in dem Fall hacken denn die Webseit war total unpersönlich gemacht Sehr viel Text, keine klare Struktur und vor allem keine echte Verbindung zwischen der Person, der Dienstleistung und dem Eindruck, den man als Besucherin bekommt.

00:02:44: Und das ist was viele Solo-Selbstständige einfach unterschätzen!

00:02:50: Deine Website ist nicht einfach nur eine Sammlung von Informationen – sie ist dein digitaler erster Eindruck.

00:02:56: Und Sie ist oft ein Moment in dem jemand entscheidet, wirkt diese Person vertrauenswürdig?

00:03:02: Passt sie zu

00:03:02: mir?!

00:03:03: Habe ich das Gefühl, dass ich hier richtig bin?

00:03:06: Wenn die Verbindung nicht entsteht, dann nennt es dir die beste, tollste Dienstleistung im Hintergrund auf gar nichts.

00:03:14: Ich habe schon gesagt der Baukasten ist nicht das eigentliche Problem gewesen in diesem Fall aber er verstärkt diese Schwächen oft sehr deutlich.

00:03:23: Wie ich schon gesagt hab, das ist mir wichtig zu sagen, ich bin jetzt kein großer Fan von Baukasten wie Sviks Squarespace oder Gymno oder wie sie alle heißen wenn

00:03:35: V.a.,

00:03:36: wenn jemand damit komplett allein und ohne Strategie arbeitet, nicht weil diese Tools per se unbrauchbar wären sondern weil sie wirklich sehr oft dazu verleiten Entscheidungen nur nach der Optik zu treffen.

00:03:48: Und genau das ist auch hier passiert.

00:03:52: Zum Beispiel die Überschriften Das kommt so häufig unter.

00:03:58: Überschaften auf einer Webseite sollten einer gewissen Hierarchie untergeordnet sein.

00:04:02: Das ist ganz wichtig.

00:04:04: Nur, wenn du das nicht weißt, verwenden die Leute die Hierarchien je nachdem welche Größe der Überschrift sie brauchen.

00:04:12: Da wird dann schon einmal die H-III verwendet weil die halt kleiner ist wie H-II und dass gerade da besser passt.

00:04:18: also dahinter kein Sinn und keine Struktur Und wird auch nicht überlegt was ist inhaltlich eine Hauptüberschrift?

00:04:27: Und was sind unter Überschwriften?

00:04:30: Sondern wie ich gesagt habe Was sieht gerade kleiner oder hübscher aus.

00:04:34: Und dann wird halt einmal eine H-Zwei Anstelle nach H-Eins genommen, weil dort halt die Überschrift ein bisschen kleiner sein soll.

00:04:41: Und weil es optisch einfach besser aussieht und das passiert wirklich bei sehr vielen Baukastens Seiten.

00:04:50: Das ist dann so wie wenn du in einem Haus alle Türen einfach dort einbaust wo's hübsche aussieht aber nicht dort wo sie funktional sinnvoll wären.

00:04:58: Von außen wirkts vielleicht okay Aber sobald man sich darin bewegen will merkt man das stimmt was nicht?

00:05:05: Genau deshalb sage ich auch immer, das Problem ist selten nur das Tool.

00:05:09: Das Problem ist wenn man ohne Strategie und ohne Grundverständnis schnell etwas zusammenklickt.

00:05:15: Der dritte Punkt und ein großer Bruch auf der Webseite ist in dem Fall von meiner Gesprächspartnerin die Bilder haben nicht das vermittelt was verkauft werden sollte.

00:05:29: Und das ist der Punkt der in dieser Geschichte wirklich am auffälligsten war.

00:05:33: Die Frau ist Farb- und Stilberaterin, das heißt sie verkauft nicht nur Wissen.

00:05:38: Sie verkauft auch Wirkung, Stilgefühl und Sicherheit und ein gutes Gespür für Auftreten, Farben und Ausstrahlung.

00:05:46: Und genau das hätte ich natürlich auch auf ihrer Webseite erwartet!

00:05:51: Es waren... Sie hat Fotos von sich gehabt?

00:05:54: Es gab aber Kundenfots vorher nachher.

00:05:57: Der Eindruck war okay Aber ihre eigenen Fotos waren komplett austauschbar.

00:06:03: Die waren total Nullachtfünfzehn, dass man sich manchmal wirklich gedacht hat das kann doch jetzt nicht der Ernst sein.

00:06:11: Er rüschen bloß in ein Teil des Oberkörpers im Hintergrund irgendein Schrank und nichts davon hat Eleganz, Klarheit oder irgendeine Art von Gespür für Ästhetik transportiert Und das ist der absolute Knackpunkt.

00:06:25: Wenn du Stil verkaufst, dann muss dieser Stil auf deiner Webseite genauso sichtbar sein.

00:06:30: oder wenn du Klarheit verkauft, dann musst deine Webseiten klar sein.

00:06:35: Aber wenn du Professionalität verkauft, dann mußt eine Webseit professionell wirken und Bilder sind da nicht keine netten Extras, sondern ein zentraler Teil der gesamten Wirkung.

00:06:47: Und genau an dieser Stelle kommt jetzt mein magischer Fan-Tipp Schau dir deine Website einmal an und blende alles aus, was du selbst über dich schon weißt.

00:06:58: Tu so abstuhr als ob du dich selbst nicht kennen würdest und dann stell dir nur diese eine Frage.

00:07:03: Würde ich anhand meiner Webseite sofort verstehen, was dieser Person ausstrahlt und wofür sie steht?

00:07:10: Und nicht nur was sie anbietet sondern wie sie wirkt!

00:07:15: Wenn du Fotografen bist, dann sollte man die Bildsprache spüren.

00:07:19: Und wenn du Stilberaterin bist, sollte man Stilspüren!

00:07:23: Aber ein Coaches ist wichtig, dass man Klarheit, Vertrauen oder auch Tiefe spürt, je nachdem wofür du stehst.

00:07:30: und wenn zwischen deiner eigentlichen Persönlichkeit und deiner Website einen Bruch entsteht, dann merkt das die Leute Die vielleicht nicht ganz bewusst in Worten gefasst, aber sie spüren das.

00:07:41: Da ist was nicht stimmig!

00:07:42: Du kennst das Bauchgefühl und irgendwas passt da nicht.

00:07:47: Und da genau beginnt Hepseitenmagie Nicht nur beim hübschen Feinschliff, sondern bei der Frage Passt das wirklich zu dir?

00:07:56: Und noch ein wichtiger Punkt ist Authentzität.

00:08:00: Das entsteht nicht zufällig.

00:08:02: Autentzitet braucht bewusste Entscheidungen Was in dem Fall meiner Gesprächspartnerin noch dazu kam.

00:08:10: Die Kundin wollte kein Geld für professionelle Fotos ausgeben, weil sie den Zinn dahinter noch nicht gesehen hatte vor unserem Gespräch.

00:08:18: Und das verstehe ich natürlich!

00:08:20: Gerade wenn man selbstständig ist, solo-selbstständig und gerade vielleicht auch erst startet, dann schaut man wofür man das Geld in die Hand nehmen muss und wo man vielleicht sparen kann.

00:08:31: Aber da liegt wirklich oft ein sehr großer Denkfehler.

00:08:35: Viele sehen professionelle Bilder als Luxus.

00:08:38: Dabei sind sie in Wahrheit ein Teil deiner Außenwirkungen.

00:08:41: Und diese Außenwirkung entscheidet mit darüber, ob Vertrauen entsteht oder eben nicht.

00:08:47: Denn ich habe diese Frau ja vorher schon einmal persönlich gesehen und auch online getroffen.

00:08:53: Also ich hab gewusst Sie hat Stil!

00:08:56: Sie wirkt gut!

00:08:57: Und sie bringt genau das mit was Ihre Dienstleistung glaubwürdig macht aber eben nicht auf Ihrer Webseite weil da wollte man halt sparen und sagen Ja brauche ich eh nicht so viel Wenn sich das dann jemand anschaut, ganz ehrlich wenn ich sie nicht persönlich gekannt hätte und mir nur die Webseite angeschaut habe weil es mir jemand empfohlen hat oder weil ich über einen anderen Kanal darauf gestoßen bin.

00:09:21: Dann hätte ich sicher nicht einmal ein Erstgespräch gebucht.

00:09:25: Weil für mich nicht klar war oder für mich nie klar vorging was für Körperzi und Stil war auf der Webseiten nicht zu sehen.

00:09:34: Also, denk daran.

00:09:35: Authentizität bedeutet nicht einfach irgendein Foto von dir auf die Webseite zu stellen sondern dich so zu zeigen dass deine Zielgruppe ein echtes Gefühl für dich bekommt.

00:09:45: also du musst jetzt nicht geschniegelt wirken oder künstlich aber auch nicht irgendwie.

00:09:51: Zeig dich so wie dich deinen Gesprächspartner und der künftigen Kunden erleben wenn sie mit dir sprechen.

00:10:00: Was ist jetzt die eigentliche Aufgabe deiner Webseiten?

00:10:03: Sie muss Zielgruppe, Dienstleistung und Persönlichkeit zusammenbringen.

00:10:08: Und das ist ein anderer wichtiger Punkt.

00:10:11: Natürlich musst deine Webseite zur Zielgruppen passen – das ist klar!

00:10:15: Sie muss Sprache, Inhalte oder Aufbau und das Angebot müssen so gestaltet sein dass sich die richtigen Menschen angesprochen füllen.

00:10:23: aber das allein reicht eben nicht.

00:10:26: Deine Webseiten muss auch deine Dienstleistungen widerspiegeln und dich als Person sichtbar machen.

00:10:31: Gerade bei Dienstleistungen kaufen Menschen nicht nur das Angebot.

00:10:34: Sie kaufen Vertrauen, sie kaufen ein Gefühl und sie kaufen auch dich als Person dahinter.

00:10:41: Das heißt wenn sie von dir keinen guten Eindruck haben oder das Gefühl haben es ist nicht stimmig dann kaufen sie auch nicht.

00:10:48: Denk vielleicht an die Zeit zurück wo du Leute online kennengelernt hast zum Beispiel oder ein Business Profil auf, sagen wir dringend in entdeckt hast.

00:10:56: Dann hast du dir mit dem einen virtuellen Kohl ausgemacht und dann erschienen jemand ein Bildschirm, der gar nichts mit dem Foto gemeinsam hatte, dass das Profilfoto war.

00:11:07: Also das ist was – es funktioniert nicht!

00:11:09: Also achte wirklich darauf, dass du authentisch bist und dass deine Webse verkauft.

00:11:18: Wenn sie verkaufen sollen, dann braucht eine Webse die drei Dinge.

00:11:21: Sie muss verständlich sein, sie muss strategisch aufgebaut sein und sie muss sich nach dir anfüllen.

00:11:27: Wenn nur einer von diesen Teilen fehlt, dann wird es schwierig.

00:11:30: Dann ist die Webseite vielleicht hübsch?

00:11:32: Aber nicht wirksam!

00:11:33: Oder sie ist informativ aber ohne Persönlichkeit oder sie ist persönlich aber komplett unklar aufgebaucht.

00:11:40: Die wahre Magie entsteht nämlich dann wenn alles zusammen passt.

00:11:45: Also wenn du heute nur eine Sache mitnimmst, dann bittet ihr dass deine Webseiten sich nicht wie ein Baukasten anfühlen darf selbst wenn er in seiner ist sondern wie du Mit deinem Stil, mit deiner Klarheit und genau mit der Wirkung die du auch im echten Leben hast.

00:12:02: Weil dann entsteht nämlich Vertrauen!

00:12:04: Und das ist auch am Ende das was deine Kunden dazu bringt bei dir zu kaufen.

00:12:14: Genau das ist eigentlich mein Problem.

00:12:17: Meine Webseite ist zwar da, aber sie zeigt mich überhaupt nicht richtig.

00:12:21: Kann auch sein dass du das selber das Gefühl hast.

00:12:23: oder vielleicht hat es dir auch schon jemand einmal gesagt?

00:12:25: Lass uns gerne gemeinsam drauf schauen!

00:12:28: Ich biete auch Beratungen für bestehende Websites an – ganz egal ob Sie mit Wix Word wo sondern im anderen System gebaut werden.

00:12:35: Buch dir doch gern einen kostenlosen Erstamin bei mir und wir schauen gemeinsam, wo der rote Fadenfeld was nicht stimmig wirkt.

00:12:42: Und wie du deine Webseite besser auf dich und deine Dienstleistung anpassen kannst!

00:12:47: Die Infos dazu findest Du wie immer in den Show-Nutz.

00:12:50: Bleib zauberhaft und voller Datenprang – beinahe Angelika.

00:12:58: Das war's auch schon wieder mit dieser Folge von Websitenmagie.

00:13:02: Vielen Dank dass Du mit dabei warst.

00:13:04: Weitere Informationen zu Angelica und ihrer Arbeit findest du unter www.demarketingfee.at.

00:13:11: Und jetzt stellt sich die Frage, wie ist es bei dir?

00:13:14: Hast Du bereits eine Website, die Du vielleicht sogar selbst erstellt hast oder Du hast sie vor einiger Zeit erstellen lassen aber es kommen keinerlei Anfragen über Sie und generell irgendwie bist Du mit Deiner Website schon länger nicht mehr glücklich umzufrieden.

00:13:28: Wenn es Dir so geht dann sichere Dir jetzt den kostenloses Erstgespräch mit Angelica.

00:13:32: Sie schaut sich mit dir deine aktuelle Situation an, bespricht eine Ziele und ihr findet gemeinsam heraus was die nächsten Schritte sind.

00:13:39: Egal ob du dich gerade mit Ladezeiten herumschlägst oder deine Website optimieren willst setzt euch zusammen und kehrt wie sie dir am besten weiterhelfen kann!

00:13:48: Den Link zur Terminbuchung findest du in den Show Notes.

00:13:51: Danke dass du uns heute den Ohr geliehen hast und denke immer daran.

00:13:54: mach deine Webside zu deiner besten Mitarbeiterin.