#20 - Hosting-Basics für Solo-Selbstständige: Tipps damit die Basis für deine Unternehmens-Webseite stimmt

00:00:00: (Musik) Hallo und herzlich willkommen zu

00:00:07: Webseiten-Magie, dem Podcast, der deine Website zur besten Mitarbeiterin macht.

00:00:12: Hier erfährst du, wie du als Solo-Selbstständiger deine Website in

00:00:16: eine echte Kundenmaschine verwandelst.

00:00:18: Du bekommst nicht nur praktische Tipps und Tricks, sondern auch spannende Einblicke

00:00:21: hinter die Kulissen einer Web-und Marketing-Expertin.

00:00:24: Bist du bereit, in die magische Welt der Webseiten einzutauchen?

00:00:28: Dann lass uns loslegen.

00:00:29: Hier kommt deine Gastgeberin, Angelika Stempfle.

00:00:38: Auch von meiner Seite ein herzliches Hallo zu einer brandneuen Episode

00:00:42: von Webseiten Magie.

00:00:45: Immer wieder kommen Kundinnen oder Kunden zu mir, die ihre Webseite erarbeitet haben

00:00:49: wollen, optimiert, aber manchmal natürlich auch komplett neu haben wollen.

00:00:54: Diese Kunden haben natürlich in der Regel bereits ein Hosting, auf

00:00:57: dem ihre Seite liegt.

00:00:59: Leider ist das nicht oft- oder oftmals nicht die unbedingt

00:01:04: ideale Wahl für die Webseite.

00:01:07: Wie suchen viele ein Hosting aus?

00:01:10: Meistens wird einfach gegoogelt und dann wird halt jener Anbieter

00:01:13: gewählt, der am Anfang erscheint.

00:01:14: Da schaut man sich vielleicht gerade noch einmal die ein oder andere Bewertung an,

00:01:19: und dann geht es darum, was ist günstig und was passt vom Preis her.

00:01:25: Das bedeutet aber, dass man oft nicht das beste Hosting wählt, sondern oft (lacht)

00:01:29: auch nur das Hosting mit dem größten Anzeigenbudget.

00:01:33: Nur, Hosting ist eben einfach nicht nur irgendwo im Internet die Daten speichern,

00:01:40: sondern es ist der solide Boden unter den Füßen deiner Webseite.

00:01:45: Deshalb geht es heute wirklich um das Thema Hosting.

00:01:49: Das brennt mir unter den Nägeln, um euch wirklich zu zeigen, wie wähle ich das

00:01:54: richtige Hosting für meine Webseite aus.

00:01:56: In dieser Folge gebe ich dir wichtige Kriterien an die Hand, die dir bei

00:02:01: dieser Entscheidung helfen sollen.

00:02:02: Und am Ende dieser Folge wirst du genau wissen, worauf es ankommt,

00:02:07: um das passende Grundstück zu finden, auf dem deine Webseite dann gebaut wird,

00:02:12: um beim Vergleich zu bleiben.

00:02:14: Was ist jetzt Webhosting eigentlich und warum ist das wichtig?

00:02:19: Bevor wir heute tiefer in das Thema einsteigen, ein kurzer Überblick.

00:02:23: Webhosting ist der Speicherplatz im Internet, auf dem deine Webseite liegt.

00:02:28: Stell dir das eben wie ein Haus für deine Website-Daten vor.

00:02:33: Je nach Hostinganbieter und Paket kann sich natürlich die Qualität

00:02:37: hier ganz stark unterscheiden.

00:02:39: Daher ist es wichtig, dass du ganz genau weißt, was du suchst und

00:02:43: welche Kriterien wichtig sind.

00:02:45: Denn ein schlechtes Hosting, das kann deine Website nicht nur langsam machen,

00:02:50: sondern im schlimmsten Fall ist es sogar unzuverlässig und unsicher

00:02:55: und auch nicht datenschutzkonform.

00:02:57: Kommen wir also zu den wichtigsten Kriterien, die du beachten solltest,

00:03:03: wenn du dir ein Hosting aussuchst.

00:03:04: Da ist zum einen einmal als erster Punkt die Qualität und die Sprache des Supports.

00:03:11: Das horcht sich jetzt vielleicht banal an, aber die häufigsten Stolperfallen beim

00:03:16: Hosting ist dann der Kundenservice.

00:03:18: Oft denkt man ja erst daran, dass man auch einmal einen Support brauchen könnte,

00:03:23: wenn das Problem da ist.

00:03:25: Daher ist es entscheidend, dass der Anbieter einen kompetenten Support hat und

00:03:32: idealerweise natürlich auch für uns deutschsprachig ist, weil

00:03:36: ein guter Support in einer anderen Sprache ist mühsam, wenn du dann vielleicht auch

00:03:42: noch anfangen musst, Google Translate zu verwenden, um zu verstehen was da steht.

00:03:46: Das Merkmal von einem guten Support ist, dass er nicht nur schnell ist, sondern

00:03:49: auch lösungsorientiert handelt.

00:03:52: Viele Anbieter von Hostingunternehmen haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten,

00:03:56: aber ich rate dir unbedingt zu überprüfen, wie gut und schnell der

00:04:00: Support wirklich hilft.

00:04:02: Du kannst dir auch die Bewertungen anderer Kunden anschauen, das ist

00:04:05: oft ein guter Indikator.

00:04:08: Ich beispielsweise habe eine Kundin, die ist bei einem deutschen

00:04:13: Hostinganbieter, die hat dort bereits gehostet, bevor sie zu mir gekommen ist.

00:04:18: Und ich hatte mit dem Hostinganbieter bereits mehrmals Probleme, weil der

00:04:25: Kundensupport ist zwar erreichbar und auch deutschsprachig, nur wirklich helfen kann

00:04:29: er mir nicht, vor allen Dingen- hat er bisher nicht können, vor allen Dingen,

00:04:31: wenn es um ein komplexes Problem gegangen ist.

00:04:35: Es hieß zwar dann immer: „Okay, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail, wir werden das

00:04:38: dem technischen Support weiterleiten, die melden sich dann.

00:04:41: " Nur ganz ehrlich, gemeldet haben sie sich nie.

00:04:44: Und die Erfahrung habe ich jetzt bei einer anderen Kunden auch gemacht.

00:04:46: Deshalb ist es unbedingt wichtig, dass du weißt, wie gut der Support arbeitet

00:04:50: und auch reagiert auf deine Probleme.

00:04:52: Der zweite wichtige Punkt, und der wird oft wirklich sehr unterschätzt,

00:04:57: das ist der Standort des Servers.

00:04:59: Der spielt zum einen für die Ladezeit deiner Webseite eine wichtige Rolle, aber

00:05:05: natürlich auch dabei, ob sie datenschutzkonform ist oder nicht.

00:05:08: Also wenn du deine Webseite im DACH-Raum hast, empfehle ich dir, auf jeden Fall

00:05:12: einen Server zu verwenden, der in Europa steht.

00:05:15: Das ist zum einen eben aus Datenschutzgründen wichtig,

00:05:19: weil wenn da ein Server in Europa steht, innerhalb der EU oder noch besser in

00:05:23: Deutschland oder Österreich, dann unterliegt das einfach strengen

00:05:29: Datenschutzrichtlinien und du bist auf der sicheren Seite.

00:05:33: Wenn jetzt auch du dein Unternehmen in Europa hast

00:05:36: und die Besucher deiner Webseite auch in Europa sind, dann hilft das natürlich

00:05:41: auch, wenn der Server in diesen Ländern steht, weil die Ladezeit

00:05:44: kurz- kürzer ist, als wenn der irgendwo in der Pampa, weiß ich nicht, irgendwo in

00:05:50: Australien oder sonst irgendwo steht.

00:05:52: Oder was auch ist- häufig amerikanische Anbieter, israelische

00:05:56: Anbieter hatte ich auch schon.

00:05:57: Also bitte achtet darauf, dass er in Europa ist.

00:06:00: Es gibt wirklich viele gute Anbieter, die in Deutschland oder Österreich

00:06:04: ihre Server stehen haben.

00:06:05: Der dritte Punkt, meiner Meinung nach auch wirklich wichtige

00:06:08: Punkt, ist, dass das ein gratis SSL-Zertifikat- dieses SSL-Zertifikat

00:06:16: sorgt dafür, dass deine Webseite mit einer sicheren https-Verbindung läuft.

00:06:22: Hast du das nicht, wird das sein, dass du zum Beispiel, wenn du bei Google deine

00:06:28: Domain aufrufst, vorne eine Info hast: Unsichere Seite.

00:06:34: Es kann dir auch passieren, dass du gar nicht einsteigen kannst, weil zum Beispiel

00:06:38: Google Chrome erkennt das, für ihn ist das, für diesen

00:06:42: Browser ist es eine unsichere Seite und dann kannst du Probleme haben, dass du

00:06:45: überhaupt einsteigen kannst auf die Seite.

00:06:47: Viele Hoster bieten mittlerweile ein kostenloses SSL-Zertifikat an und darauf

00:06:53: solltest du auch achten, denn https ist heute ein Muss für jede Webseite.

00:06:59: Ich finde es nicht gut, wenn man extra für SSL-Zertifikate zahlen muss.

00:07:06: Also schau dir das bitte im Vorfeld an, weil es gibt viele Anbieter, wo es nicht

00:07:13: mehr kostenpflichtig ist und ich finde, das gehört zum guten Ton, beziehungsweise

00:07:17: zum guten Kundenservice, wenn man das anbietet.

00:07:20: Ja, dann ein anderes wichtiges Kriterium wäre natürlich, wie angesprochen, dass es

00:07:27: DSGVO-konform ist und dass du einen AV-Vertrag hast mit

00:07:32: deinem Hostinganbieter.

00:07:34: Als Webseitenbetreiber in der EU bist du verpflichtet, dich an die DSGVO zu halten.

00:07:40: Dazu gehört auch, dass dein Hostinganbieter

00:07:44: datenschutzkonform arbeitet und dir einen sogenannten AV-Vertrag, das ist ein

00:07:49: Auftragsverarbeitungsvertrag, anbietet.

00:07:52: In der Regel ist es bei den Hostings so, dass du meistens einen Button hast, wo du

00:07:59: dir diesen AV-Vertrag herunterladen kannst.

00:08:01: Und dieser Vertrag regelt, dass der Hoster sich an den Datenschutz hält und deine

00:08:06: Daten nicht ohne Zustimmung weitergibt.

00:08:09: Was ist dann noch wichtig beim Hosting? Speicherplatz.

00:08:13: Ein absolut wichtiger Teil, den du beim Hosting beachten solltest und über

00:08:19: den viele vorher nicht nachdenken.

00:08:21: Wie viel Speicherplatz deine Webseite benötigt, hängt davon ab, was

00:08:26: du mit deiner Webseite vorhast.

00:08:28: Eine einfache Unternehmensseite kommt oft schon mit wenigen Gigabyte Speicherplatz

00:08:33: aus, während ein Onlineshop oder Webseiten, die viele Bilder oder Medien

00:08:38: haben, brauchen natürlich dann mehr Speicherplatz.

00:08:42: Ein gutes Hosting-Paket, das ist flexibel und lässt sich je nach Bedarf anpassen.

00:08:47: Behalte einfach im Hinterkopf, dass zu wenig Speicherplatz schnell zu

00:08:51: Einschränkungen führen kann.

00:08:52: Ich gebe dir dafür ein Beispiel: Ich habe vom Kunden eine Webseite

00:08:57: übernommen zur Wartung.

00:08:58: Die Webseite selbst habe ich nicht erstellt.

00:09:00: Ich habe einen Check-up gemacht und habe auch das Sicherheits-Plugin installiert,

00:09:05: das ich immer wieder verwende.

00:09:08: Mehr dazu habe ich dir ja schon in der Folge 14 erzählt, über die glorreichen

00:09:14: sieben Plugins, die auf jede Webseite gehören, meiner Meinung nach.

00:09:17: Und ich habe diese Plugins installiert, habe mir gedacht: Ja,

00:09:23: super, passt, funktioniert.

00:09:24: Und nach einer gewissen Zeit auf einmal, hat das nicht mehr funktioniert.

00:09:29: Also das Sicherheits-Plugin hat funktioniert, aber man konnte nicht

00:09:33: mehr in die Webseite einsteigen.

00:09:35: Warum?

00:09:36: Ganz einfach, weil zu wenig Speicherplatz da war und die diese Skripte nicht mehr

00:09:41: schreiben konnten, die notwendig sind.

00:09:44: Wir mussten den Speicherplatz erhöhen und sofort- beziehungsweise wir haben die

00:09:47: Webseite entrümpelt und dann hat es wieder funktioniert.

00:09:50: Also auch so eine "Lapalie" kann dazu führen, dass deine Webseite auf

00:09:56: einmal nicht funktioniert, ohne dass du gleich weißt warum, weil du

00:10:00: ja nicht viel gemacht hast.

00:10:02: Was ist dann noch ein wichtiger Punkt?

00:10:04: Die Performance der Serverinfrastruktur.

00:10:10: Ein Zungenbrecher, was für ein schwieriges Wort.

00:10:13: Das ist auch ein zentraler Punkt für deine Webseite.

00:10:18: Vor allen Dingen, wenn du eine Webseite hast, die so wie zum Beispiel meine,

00:10:22: Animationen drauf hat oder einfach eine höhere Anforderung an den Server stellt,

00:10:28: als eine, ich sage jetzt einfach mal, eine 08/15 Unternehmenswebseite.

00:10:32: Und achte einfach darauf, ob der Anbieter dir schnelle und moderne Server anbietet,

00:10:39: die auch eine gute Leistung versprechen.

00:10:43: Sollten diese Server über eine veraltete Infrastruktur laufen, kann das dazu

00:10:47: führen, dass deine Webseite langsamer lädt, das natürlich wieder dazu führt,

00:10:52: dass es Besucher abschrecken könnte.

00:10:55: Der Server sollte unbedingt mit moderner Technologie ausgestattet

00:11:00: sein, wie zum Beispiel in einem SSD-Speicher und der

00:11:03: aktuellen PHP-Version.

00:11:05: Der letzte Punkt, und für mich auch sehr wichtige Punkt, ist das PHP-Memory-Limit.

00:11:14: Das gibt an, wie viel Arbeitsspeicher für PHP-Anwendungen, wie zum Beispiel

00:11:20: WordPress, zur Verfügung stehen.

00:11:22: Für kleinere Websites reichen oft 128 MB aus, das ist auch die Mindestanforderung

00:11:29: für WordPress-Installationen.

00:11:31: Aber für umfangreichere Seiten oder Onlineshops sind 256 MB

00:11:37: mehr als empfehlenswert.

00:11:41: Das PHP-Memory-Limit beeinflusst auch die Geschwindigkeit und die

00:11:46: Stabilität deiner Seite.

00:11:48: Besonders, wenn du Plugins oder auch aufwendigere Funktionen nutzt, die

00:11:53: mehr Rechenleistung beanspruchen.

00:11:56: Da kann dir auch passieren, dass du etwas zum Beispiel- auf deiner

00:12:02: Seite etwas ändern möchtest und auf einmal eine Fehlermeldung bekommst, weil eben

00:12:07: dieses PHP-Memory-Limit zu klein ist.

00:12:10: Na ja, was fehlt denn heute noch?

00:12:13: Bevor ich zum Fazit komme, mein magischer Feen-Tipp.

00:12:17: Eigentlich sind es dieses Mal zwei Tipps.

00:12:19: Der erste Tipp ist, überprüfe die Vertragsbedingungen unbedingt.

00:12:25: Viele Hostinganbieter locken mit günstigen Einstiegsangeboten, die nach der

00:12:31: Anfangszeit aber teuer werden können.

00:12:33: Also schau dir wirklich an, was kostet das Hosting im ersten Jahr und

00:12:39: wie schaut es aus, wenn du verlängerst?

00:12:41: Wann musst du kündigen?

00:12:43: Wie schaut das aus?

00:12:45: Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

00:12:47: Und lass dich nicht von günstigen Konditionen fangen,

00:12:52: denn du möchtest ja schließlich nicht jedes Jahr dein Hosting wechseln.

00:12:55: Und der zweite Tipp: Die Zukunftspläne einbeziehen.

00:12:59: Überleg dir schon, bevor du das Hosting auswählst,

00:13:03: ob deine Webseite bald wachsen wird oder vorher neue Funktionen integriert.

00:13:08: Zum Beispiel, wenn du gerade beginnst, brauchst du vielleicht keine so

00:13:12: umfangreiche Webseite wie später.

00:13:14: Aber wenn du flexible Hosting-Pakete hast, das ist einfach ein Vorteil, weil dann

00:13:19: kannst du bei Bedarf einfach sagen: Okay, ich würde gerne ein Upgrade machen,

00:13:23: das geht meistens kostenlos.

00:13:25: Downgrade ist meistens mit Kosten verbunden.

00:13:28: Also überleg dir wirklich sehr gut, wie die Zukunft deiner Webseite aussieht.

00:13:33: Das muss nicht sein für in zehn Jahren, aber zumindest die nächsten paar

00:13:36: Jahre solltest du mal berücksichtigen.

00:13:38: Lassen wir uns doch einmal zusammenfassen, was denn ein gutes Hosting ist.

00:13:43: Also grundsätzlich ist- ein gutes Hosting ist einfach der

00:13:47: Boden, auf dem deine Webseite wächst.

00:13:50: Dazu gehört, dass du eine hohe Qualität vom Support

00:13:54: hast und dass der Support deine Sprache sprichst.

00:13:56: Das heißt, der sollte Deutsch sprechen.

00:13:58: Wo steht denn der Standort- wo ist der Standort des Servers?

00:14:01: Steht der in Europa?

00:14:04: Bietet der Hostinganbieter gratis SSL-Zertifikate an?

00:14:07: Meiner Meinung nach ein Must-have heutzutage.

00:14:12: Wie schaut es aus mit DSGVO-Konformität und dem AV-Vertrag?

00:14:17: Wie viel Speicherplatz hast du zur Verfügung?

00:14:21: Wie schaut die Performance vom Server aus?

00:14:24: Und schlussendlich, wie hoch ist das PHP-Memory-Limit und kann

00:14:28: ich es auch ohne Probleme erhöhen, wenn ich es brauche?

00:14:31: Wenn du jetzt während dieser Folge unsicher geworden bist, ob du das richtige

00:14:36: Hosting gewählt hast oder stehst du vielleicht auch gerade vor der

00:14:41: Entscheidung, welches Hosting du nehmen solltest, dann nimm dir doch auch gerne

00:14:45: die Zeit und buch dir bei mir ein kostenloses Beratungsgespräch.

00:14:49: Wir besprechen alles und ich gebe dir gerne einen Rat, welches Hosting für dich

00:14:53: und deine Bedürfnisse aktuell gerade das Richtige ist.

00:14:56: Den Link zum Beratungsgespräch findest du wie immer in den Shownotes.

00:15:00: (Musik) Bis zur nächsten Folge, bleib zauberhaft und voller

00:15:03: Tatendrang, deine Angelika.

00:15:09: (Musik) Das war es auch schon wieder mit dieser Folge von Webseiten-Magie.

00:15:13: Vielen Dank, dass du mit dabei warst.

00:15:16: Weitere Informationen zu Angelika und ihrer Arbeit findest du unter www.

00:15:20: diemarketingfee. at.

00:15:23: Und jetzt stellt sich die Frage: Wie ist es bei dir?

00:15:26: Hast du bereits eine Website, die du vielleicht sogar selbst erstellt hast?

00:15:29: Oder du hast sie vor einiger Zeit erstellen lassen, aber es kommen

00:15:32: keinerlei Anfragen über sie.

00:15:34: Und generell, irgendwie bist du mit deiner Website schon länger nicht

00:15:37: mehr glücklich und zufrieden.

00:15:39: Wenn es dir so geht, dann sichere dir jetzt ein kostenloses

00:15:42: Erstgespräch mit Angelika.

00:15:43: Sie schaut sich mit dir deine aktuelle Situation an, bespricht deine Ziele und

00:15:48: ihr findet gemeinsam heraus, was die nächsten Schritte sind.

00:15:51: Egal ob du dich gerade mit Ladezeiten herumschlägst oder deine Website

00:15:54: optimieren willst, setzt euch zusammen und klärt, wie

00:15:57: sie dir am besten weiterhelfen kann.

00:16:00: Den Link zur Terminbuchung findest du in den Shownotes.

00:16:02: Danke, dass du uns heute dein Ohr geliehen hast und denke immer daran: Mach deine

00:16:06: Website zu deiner besten Mitarbeiterin!