#99 - Social Ads ohne Technikfrust: Was Solo-Selbstständige wissen müssen (Dilara Kaya)

00:00:00: Hallo und herzlich

00:00:01: willkommen

00:00:02: zu WebseitenMagie, dem Podcast der deine Website zur

00:00:05: besten Mitterweiterin macht.

00:00:07: Hier kommt eine Gastgeberin Angelika Stempflei!

00:00:12: Auch von meiner Seite ein herzliches Hallo zu einer brandneuen Episode von Webseitemagie.

00:00:17: Also ich bin ganz sicher euch ist es auch schon passiert ihr harrt damit dass keine Besucher auf die Webseite kommen oder das Afribe von euch überhaupt nicht durchschlägt Und dann sagt die irgendwer wieder, ne das ist doch eh alles kein Problem.

00:00:31: Schalte halt jetzt!

00:00:32: Das klingt super einfach aber ist es das auch?

00:00:35: Ich bin gerade dabei, diese Erfahrung zu machen.

00:00:39: Wir schalten jetzt Meta-Eds um meine Podcast bekannter zu machen und ich habe gleich einmal festgestellt allein will ich das nicht machen weil mich dann wieder stundenlang irgendwo reinfuchsen müsste und einfach nicht die Expertin dafür bin.

00:00:54: und daher hab' ich mir natürlich Expertenhilfe geholt und zwar von Dilarer Kaya ist Social Ads-Expertin und Künderin von AdMinds.

00:01:06: Und der Name ist dabei wirklich Programm, denn AdMIND steht für ads with mind bzw.

00:01:12: admind in your advertising – also Verwerbung mit Strategie, Verstand und einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse!

00:01:20: Ich freue mich sehr, dass du heute da bist, die Lara herzlich willkommen!

00:01:25: Vielen vielen Dank auch für diese Vorstellung.

00:01:27: ich freue mich auch sehr und bin auch aufgeregt muss ich sagen.

00:01:33: Du wirst das super meist dann und erzähl doch ein bisschen was, was ich nicht erzählt habe.

00:01:39: Wie bist du zu Social Ads gekommen?

00:01:42: Ja, das ist eigentlich ganz spannend.

00:01:44: Ich bin eigentlich... Also ich habe mein Studium abgeschlossen, BWL mit Fokus auf Marketing und dann durch meinen Pflichtpraktikum ins Performance-Marketing reingrutscht war dann halt im Agenturumfeld tätig und es waren so meine ersten Steps in Richtung Social Ads.

00:01:59: aber das ist besonders spannend weil ich schon in meiner Kindheit wusste irgendwie dass ich ins Marketing will war auch immer gut in Mathe und das ist einfach die Kombination aus Beidem.

00:02:07: also einmal einerseits dieses kreative andererseits dieses Daten basierte und mathematische.

00:02:13: Deswegen bin ich super happy, dass ich irgendwie zufällig dann doch aufs Performance-Marketing gestoßen bin und da jetzt schon seit einigen Jahren verweilen darf und mich weiterentwickeln

00:02:21: darf.".

00:02:22: Ja du unterstützt nicht ja auch!

00:02:24: Und ich selbst habe mir immer gedacht okay Social Ads... Ich bin jetzt nicht so der Freund von Werbung

00:02:32: aber

00:02:33: es gibt ja jede Menge Solo-Selbstständige die fragen sich ob sie überhaupt Werbung schalten sollen.

00:02:40: Also, Woran erkennst du jetzt zum Beispiel oder dass jemand bereit ist jetzt zu schalten und das es tatsächlich Sinn macht?

00:02:48: Ja, also da fange ich mal so an dass es halt manchmal auch Unternehmen gibt die dann kommen und beispielsweise noch gar keine richtige organische Präsenz haben.

00:02:56: Das heißt da würde ich auf jeden Fall sagen warten wir nochmal mit Werbeanzeigen.

00:03:00: jetzt muss auf jeden fall klar sein wer die Zielgruppe ist.

00:03:04: das heißt das Angebot muss irgendwie schon getestet werden und muss klar sein.

00:03:09: man muss wissen was für ein Ziel man konkret hat.

00:03:11: nicht einfach nur irgendwie Reichweite sondern das ist halt Ja, dass man einerseits diese organische Reichweite schon ein bisschen hart und die dann auch dazu bringen möchte.

00:03:20: Dass sie eine bestimmte Aktion ausführen wie zum Beispiel einen Kauf Kontaktformular ausfüllen oder einen bestimmten Klick durchzuführen.

00:03:29: Also das heißt auf jeden Fall die organische Reichweite.

00:03:32: oder es muss jetzt keiner, müsste keine Tausend Follower sein.

00:03:34: Es kann auch nur hundertfundertfünfzig-zweihundert Follauer sein aber es sollte kein leerer Account sein.

00:03:39: man sollte merken dass da schon wirklich auch echte Personen dahinter stecken und genau unnatürlich ein Angebot.

00:03:45: das sollte klar sein.

00:03:46: und das Ziel.

00:03:49: Gut gibt es jetzt... ist denn die andere Freie?

00:03:52: gibt es auch Situationen wo du eben ganz klar davon abredst?

00:03:56: Ja, genau.

00:03:57: Wenn halt zum Beispiel eben noch gar nichts richtig klar ist wenn das Unternehmen nicht weiß was sie mit diesen Werbeanzeigen überhaupt erreichen wollen also ist es jetzt wirklich einfach nur Reichweite weil das ist oft eben nicht sondern dann eben ein Kauf zb oder einen Kontaktformular oder in diesem Fall den Podcast zu hören.

00:04:15: Das heißt dass muss auf jeden fall klar sein.

00:04:17: und auch die Zielgruppe wobei die Ziel-Gruppe.

00:04:19: Normalerweise würde man sagen, bis man zu dem Punkt kommt wo man Werbeanzeigen schaltet und sich darüber Gedanken macht sollte eine Zielgruppe Analyse schon längst durchgeführt worden sein in der Praxis.

00:04:29: In der Realität ist es oft im anders der Fall.

00:04:32: also ich sehe oft Unternehmen die auch nicht meine Zielgruppen Analyser haben.

00:04:35: da setze ich dann natürlich an Ich führe auch ne Zielgruppemanalyser durch aber eigentlich wäre das natürlich ideal wenn dass auch schon stehen würde Wenn das Unternehmen weiß okay Das ist unsere Zielgruppet das ist unser Ziel Und das wollen wir eben erreichen Und dann kann man da auch am besten ansetzen.

00:04:52: Du hast vorhin schon erwähnt, es sollte zumindest ein gewisses Maß an organischem Content drauf sein, damit das nicht ganz leer ausschaut.

00:05:00: Wie spielen jetzt so organischer Content und so Schlets?

00:05:03: Wie spielen die zusammen?

00:05:05: Ja also... dass überhaupt eine organische Präsenz bereits besteht, ist halt wichtig damit das Vertrauen da ist.

00:05:12: Weil die Werbeanzeigen werden ja natürlich auch Zielgruppen außerhalb der eigenen Follower schafft ausgespielt.

00:05:16: Wir wollen ja auch kalte Zielgruppe sozusagen erreichen mit den Werbanzeigen.

00:05:19: wenn sie dann aber auf das Profil klicken und dann nichts vorfinden und das Profi komplett leer ist, dann werden Sie kein Vertrauen haben, dann wären Sie auch keine Aktion ausführen.

00:05:27: Sie werden keine Kontaktdaten angeben Und natürlich ist es daher wichtig da schon mal etwas zu haben.

00:05:32: Insgesamt ist es aber so Wenn man das jetzt in einer Timeline oder so sehen würde, dann setzt natürlich organisches Marketing oder organische Präsenz vor Werbeanzeigen an.

00:05:41: Das heißt wir wollen erst mal eine Community aufbauen und dann aus dieser Community heraus eben eine bestimmte ja die Werbeanzeigen anschalten und auch neue Ziegruppen finden und erreichen und dann eben fokussieren.

00:05:58: Wichtig ist halt, dass die organische Präsenz auch darauf ausgelegt ist, eben diese Community auch zu bauen das Vertrauen auch zu bauen und mehr so dieser Nahwahrkeit und ja das Authentischsein irgendwie den Vordergrund stellt und bei den Werbeanzeigen mehr diese bestimmte Aktion auszurufen dann wirklich auch Umsatz damit zu generieren nicht nur eben einfach eine Community aufzubauen.

00:06:22: Gut, du hast jetzt erklärt wie das zusammenhängt.

00:06:26: Jetzt geben wir mal von dem Fall aus, es gibt ja auch immer wieder Kunden oder ich erkenne auch immer junge Unternehmer vor allen Dingen die sagen jetzt schalte ich schon Ads aber im Grunde passiert nichts.

00:06:40: Woran erkennt man jetzt?

00:06:42: Oder erkennst du ob ein Problem an den Ads liegt weil auch Kampagnen zu schalten muss man wissen was man tut oder ob das eher am Angebot oder an der grundsätzlichen Kommunikation liegt?

00:06:55: Da gibt es so viele verschiedene Punkte, wo man ansetzen kann um das zu identifizieren was ich als erstes mache.

00:07:00: wenn so Unternehmen auf mich zukommen und sagen ja wir haben's probiert aber irgendwie passiert da nichts dann gucke ich erstmal nach dem Tracking.

00:07:06: Ist das überhaupt eingerichtet?

00:07:07: Weil ohne Tracking können wir überhaupt erst gar nicht auswerten was wo an welcher Stelle passiert.

00:07:13: dass heißt das ist eigentlich das Fundament.

00:07:16: Ja essentiell einfach ist das ein pixel integriert dass das kann version events eingerichtet sein, dass man wirklich schauen können welche aktion wollen wir aus also wirklich dann am ende haben.

00:07:25: Und dann kann man eben auch schauen, wie ist die Conversion Rate zwischen den einzelnen Steps.

00:07:30: Das heißt, wie viele Leute haben von der Anzeige geklickt überhaupt?

00:07:34: Wie viele Leute sind zum nächsten Step gegangen?

00:07:36: Wie viel haben wirklich abgeschlossen?

00:07:37: und so kann man dann auch schauen an welchen Stellschrauben man da noch weiter arbeiten kann oder optimieren kann um dann halt den gesamten Flow zu verbessern.

00:07:46: aber natürlich Auch ganz vorne wichtig, man sollte nicht nur da hingucken sondern natürlich auch auf die Werbeanzeigen gucken.

00:07:53: ist denn die Botschaft klar.

00:07:54: Ist dann die Zielgruppe eben klar?

00:07:57: hat man wirklich getestet?

00:07:58: bei?

00:07:58: oftmals ist es auch so das Unternehmen einfach nur einen organischen Beitrag mit Geld pushen und dann erhoffen dass da eine bestimmte Aktion ausgeführt wird.

00:08:07: aber so leicht ist es eben nicht wie du auch schon gesagt hast.

00:08:09: da ist also ein Chiebert oder Ein Wort, was immer wieder fällt ist zum Beispiel AB-Test.

00:08:16: Das heißt wir müssen wirklich zwei verschiedene Anzeigen gegeneinander testen oder zwei verschiedene Zielgruppen so dass wir auch Erkenntnisse raus identifizieren können.

00:08:25: und ohne eine These, ohne ein Test können wir einfach ins leere Budget ausgeben und wissen dann am Ende gar nicht Was hat das denn als gebracht?

00:08:33: Oder worauf haben die Leute denn jetzt tatsächlich reagiert?

00:08:37: Also wirklich strategisch dran gehen und mit einem Test und dann das Tracking auch wirklich prüfen oder die gesamte Customer Journey im Blick haben.

00:08:47: Jetzt weiß ich genau, warum ich das nicht selber mache sondern dich gebeten habe mich zu unterstützen.

00:08:55: Im Grunde ist es ja so bei meiner Kampagne so dass einfach Aufmerksamkeit für den Podcast geht und schlussendlich landen die Besucher auf meiner Webseite bzw.

00:09:06: auf der Landingpage für den podcast.

00:09:09: Also welche Rolle spielt deiner Meinung nach auch eine Webseiten?

00:09:15: Ein Social-Ads oder auch Google Ads ist im Grunde egal, von was man spricht.

00:09:19: Kann das eine schlechte Website ausgleichen?

00:09:21: Nein, auf gar kein Fall!

00:09:23: Also das muss natürlich vorher schon die Webseite... klar sein.

00:09:27: Die Webseite muss gut sein, damit wir natürlich auch schauen können, was bringen die Werbeanzeigen?

00:09:31: Wenn wir ganz viele... wenn mir die richtige Zielgruppe auf die Webseiten kriegen aber die Web-Seite nicht zielgruppenspezifisch zum Beispiel ist dann werden alle Leute wieder abspringen.

00:09:40: das heißt da muss schon eine roter Farben irgendwie durchgängig drin sein dass wir sowohl das alles zielkruppen spezifische haben von den Anzeigen bis zum letzten step auf der Webseiter aber natürlich dass die Web Seite auch das Angebot klar macht und nicht nur natürlich die Ziergruppe anspricht.

00:09:53: das heißt die Web seite Super, super wichtig.

00:09:56: Und das ist zum Beispiel auch ein Step den ich mache bevor Ich mit Werbeanzeigen starte und dass ich über die Webseite gucke und dann natürlich empfehle da sollte noch mal optimiert werden.

00:10:05: Da muss nochmal jemand drüber schauen der also eine Experte oder Experte Oder Lass sich das freigeben und sage okay wir können so starten aber endlich ist es wirklich essentiell und vorher zu prüfen Bevor man mit den Ads startet das dann Die Kanzlerkasteman-Journey dann hintenhin auch auf der Webseiten gut funktioniert.

00:10:23: Ja, das entspricht Ihnen etwa meiner Einstellung.

00:10:25: Weil ich sage ja immer, es ist egal welche Werbemaßnahme man macht, egal ob man jetzt einfach nur Social Media Content macht oder ob man das organisch macht und auch wenn man Flyer verteilt ganz klassisch wie früher schlussendlich landen die Leute hier immer auf der Webseite und wenn sie nicht gut ist dann hätte man das Geld auch irgendwo zum Fenster rauswerfen können weil schlossendlich nichts bringt.

00:10:49: Und ich finde es auch immer toll, wenn ein Dienstleister gibt, die sagen okay nein ich schaue zuerst ob die Basis passt und wenn die Webseite passt dann können wir jetzt schalten weil sonst macht es einfach keinen Sinn.

00:11:01: Ja im Endeffekt ist es ja dann auch so.

00:11:03: wenn die Performance dann auch nicht gut ist, weil die Web-Seite nicht gut isst, dann hängt das dann wieder an mir und dann heißt es ja die Werwarenzeige funktionieren nicht.

00:11:10: aber eigentlich ist es eine ganz andere Baustelle die dann erst mal betrachtet werden sollte.

00:11:17: Ja, also ich sehe auch oft wenn dann Leute mit Webseiten zu mir kommen und sagen okay ja.

00:11:23: Ich möchte gern dass die Webseite optimiert wird und für mindestens siebzig Prozent der Fälle sage ich naja ok passen schauen wir uns einmal die Analysen an und da komme ich drauf das nicht mal irgendwo ein Analysetool für die Web-Seite installiert worden ist und wie eigentlich gar nicht wissen wie viel Trackback auf der Seite ist und wo die Leute abspringen und nicht.

00:11:41: Also das ist essentiell genau so wie du gesagt hast man braucht auch einen Checking Sonst weiß ich ja nicht, was passiert.

00:11:49: Genau, das stimmt.

00:11:51: Komm, komm kann ich es genau bestreiten?

00:11:53: Danke!

00:11:53: Dann können wir ja gleich zum Frage des Budgets.

00:11:57: Ich weiß, ich weiß deine Antwort ist dann sicher das kommt darauf an.

00:12:02: Das ist eine klassische Antwort.

00:12:04: aber grundsätzlich ist es ja auch so und das war ja auch einer meiner ersten Fragen vor allen Dingen wenn man als Einzelunternehmer startet mit welchen Budget sollte man rechnen?

00:12:15: Okay natürlich wenn ich eben für dich beauftrage weiß ich okay ich habe einmal diesen das und dass zu bezahlen.

00:12:22: Aber du hast ja dann zusätzlich auch noch das Tagesbudget, dass man bei EDS frei verwendet.

00:12:29: Und ich weiß ja noch, du hast mir dann gesagt, wir sollten schon mit fünfundzwanzig Euro am Tag starten und die haben immer nur gesagt, oh mein Gott, wie viel sind das im Monat?

00:12:38: Weil du sagst, wir fahren höher rein um das zu checken.

00:12:44: aber das lasse ich dich jetzt besser erklären, wie das wirklich funktioniert.

00:12:49: Ja also... Genau, es kommt drauf an.

00:12:55: Mit welchem Budget man da am besten anfangen sollte und warum?

00:12:58: Weil wir natürlich einerseits schon müssen wer ist die Zielgruppe, wie groß ist die Zieggruppe?

00:13:03: in welcher Region sollen die Werbeanzeigen ausgespielt werden?

00:13:06: das heißt wenn wir auch zum Beispiel nur weiß ich nicht, bin jetzt hier in Mannheim.

00:13:10: Nur im Mannheim-Umkreis ausspielen ist natürlich ein Unterschied als wenn wir in Österreich, Deutschland und der Schweiz gemeinsam auspielen oder Europa weiter internationalen.

00:13:18: Da brauchen wir natürlich viel mehr Budget als wenn man nur einen kleinen Kreis erst mal bespielen.

00:13:23: Gleichzeitig ist es auch so dass Erst mal Daten brauchen, wie du gesagt hast.

00:13:27: Damit wir aus den Datenerkenntnisse ziehen können und wie ich vorhin schon erwähnt habe ist es auch wichtig dass wir testen.

00:13:34: das heißt wir haben nicht nur eine Werbeanzeige am Laufen sondern mehrere Werbe anzeigen am laufen mehrere Zieggruppen, mehrere Botschaften die wir gegeneinander testen Und da brauchen wir eben eine Balance auch an dem Wärmebudget, dass das gleich verteilt wird, dass wir da auch einen Vergleich haben und wirklich ansetzen können und sagen gehört okay durch diese Aktion ist jetzt wirklich das passiert und durch diese aktion ist das passiert diese Richtung optimieren.

00:13:56: Also wir brauchen Daten und die sind dann natürlich mit dem Budget verbunden, das... Und dann natürlich auch wie viele Plattformen gespielt werden.

00:14:04: also ich habe auch Kunden bei denen wir TikTok, Pinterest, Meta und dann gegebenfalls vielleicht noch eine andere Plattform spielen.

00:14:12: Dann brauchen wir natürlich auch nochmal viel mehr Budget als wenn wir nur uns auf einer Plattform fokussieren.

00:14:18: Genau!

00:14:20: Kommt natürlich auch noch mal drauf an, ob wir zum Beispiel Kauf-Ed schalten oder ob wir nur einen Freebie bewerben.

00:14:25: Ob wir ein Podcast bewerbern wie jetzt in diesem Falle?

00:14:28: Oder ein Kontaktformular, ob das B to C ist.

00:14:33: Deswegen ist es so schwer, einen konkreten Wert zu geben.

00:14:37: aber man sollte nicht mit dem Mindset rangehen dass man Kosten sparen möchte sondern mit den Mindset rangehen Ergebnisse zu kriegen und wirklich... diese Erkenntnisse zu nutzen, um dann den nächsten Steps zu machen.

00:14:49: Deswegen sollte man auch sich nicht darauf verlassen, dass man direkt nach einer Woche Ergebnisse sieht.

00:14:55: Nach einer Woche sieht man Erkenntnisse aber die richtigen Ergebnisse seht man erst nach mehrmaligem Optimieren und Verbessern der Anzeigen so das wir immer besser verstehen.

00:15:04: wie reagiert die Zielgruppe auf was?

00:15:06: Und so werden die Kosten pro Ergebnis im Endeffekt noch günstiger.

00:15:09: Das heißt am Anfang hat man natürlich einen Hören investen und was sich dann aber mit der Zeit ausgleicht oder stark verbessert, dann natürlich ist das Ziel als eine Winning-Ad zu finden beispielsweise.

00:15:20: Die man dann auskalieren kann und dann gleicht sich das mehr als außen.

00:15:27: Das bringt jetzt... Da hast du einen Teil meiner nächsten Frage schon beantwortet!

00:15:31: Wie lange sollte man so einer Kampagne Zeit geben bevor man die Ergebnisse wirklich bewertet?

00:15:36: Also du hast gesagt okay wir starten einmal und dann wird er mal geschaut wo man optimieren muss

00:15:42: Genau und es kommt also das ist ja wieder so eine, wie sagt man zwei Seiten einer Medaille.

00:15:49: Das heißt wenn wir mehr Werbebudget haben dann müssen wir auch öfter in die Optimierung und müssen das dann checken.

00:15:56: Wenn wir weniger Werbebudget haben Dann geht das halt alles ein bisschen langsamer voran.

00:16:01: was ich gerne mache ist dass Ich mir wöchentlich Termin setze pro Kampagne sag ich mal wo ich dann einen Check-In mache Und dann einfach mal im Blick drauf werfe.

00:16:09: also es ist nie so dass ich Die Werbeanzeigen laufen lasse für einen Monat vorgenommen habe.

00:16:17: Das geht nicht, sondern man sollte es wirklich im Blick haben und auch gegensteuern können.

00:16:22: Falls man sieht okay diese Werbeanzeige hat vielleicht mehr Potenzial als die andere Arbeit.

00:16:27: eigentlich spielt das irgendwie in diese Richtung aus weil die Zielgruppe vielleicht darauf gerade über die Interaktion oder so besser reagiert.

00:16:34: deswegen ja muss man schauen aber auf jeden Fall regelmäßige Check ins auch abhängig vom CPM-Wert.

00:16:42: Der CPM Wert ist Cost per Mill, das heißt wie viel kosten uns tausend Impressionen?

00:16:46: danach wird alles berechnet auf Social Media.

00:16:48: wenn der sehr hoch ist und wir zum Beispiel zwanzig Euro pro tausende Impressionszahlen müssen wir natürlich mehr Budget ausgeben oder halt länger warten.

00:16:56: Wenn er niedriger ist können wir halt schneller an Daten kommen und dann schneller optimieren.

00:17:01: Ich hoffe das konnte deine Frage ein bisschen beantworten.

00:17:03: jetzt habe ich so ein bisschen.

00:17:05: Nein, das passt hervorragend.

00:17:08: Ich weiß, bei vielen Dingen ist es immer eine Frage natürlich was hat man zur Verfügung und wie macht man's?

00:17:15: Aber ich glaube auch dass viele jetzt mal sagen, ich probiere das jetzt einmal ein Monat aus und dann funktioniert das nicht richtig und dann haben wir wieder einen Hut drauf wie man in Österreich so schön sagt.

00:17:25: Ja also ich wäre wahrscheinlich auch jemand wenn ich das selber machen müsste ganz einfach weil ich nicht weiss an welchen Stellschrauben mich drehen soll.

00:17:33: Aber das ist so ungefähr, wenn ich zu dir sag' Bach bitte für meine Kunden die Website.

00:17:39: Du gewühlst es wahrscheinlich irgendwie hinkriegen und die Frage ist ob das Ergebnis dann nicht die Adel wäre?

00:17:44: Wir brauchen uns leichter Leben auch andersrum.

00:17:46: Et schalten ist ja an sich nicht schwer.

00:17:48: Die Plattform ist da und man kann da Knöpfe drücken.

00:17:50: Jeder kann da irgendwelche Knömpfe trocken.

00:17:52: aber ist es das was wirklich zielführend ist oder haut man da nur Budget um raus?

00:17:56: sagen wir mal jetzt einfach

00:17:59: Das ist sehr gute Überleitung, passt nämlich perfekt zu meiner nächsten Frage.

00:18:03: Wie du hast schon gesagt, man braucht einfach nur auf Knöpfe zu drücken um Ads zu schalten.

00:18:08: also ich finde da mal das schon schwierig.

00:18:10: Ich habe aber dass man mich bei Google Ads versucht und habe es gleich wieder lassen.

00:18:14: Viele versuchen also zunächst Ads zu schalten.

00:18:16: Aber ich bin jemand, ich hole mir lieber einen Experten bevor ich viel Geld rausgehe für nix.

00:18:23: aber ist es auch sinnvoll oder kannst du sagen wann kannst du?

00:18:26: Ich meine ich weiß klar für dich ist ideal wenn die Kunden gleich zu dir kommen.

00:18:30: aber weißt Du was Kunden zuerst zum Beispiel bevor sie zu Dir kommen versuchen oder warum Sie selbst versuchen Ads zu Schalten?

00:18:38: Also warum sie jetzt versuchen selbst zu schalten ist klar um Kosten zu sparen.

00:18:42: aber im Endeffekt geben Sie dann doch wieder mehr Geld aus als notwendig weil sie eben nicht wissen wie.

00:18:48: Und das ist zum Beispiel auch ein Problem was ich, was mir vorher gar nicht so bewusst war und jetzt erst bewusst geworden ist seitdem ich selbstständig bin.

00:18:55: es gibt viele online Kurse wo man das lernen kann wie mein ads schaltet Social Ads Meta Ads TikTok Ads und gibt auch viele Wie mich Freelancer die noch nie was mit Marketing zu tun hatten dann diese online Kurse abschließen und an ihre Dienstleistung anbieten.

00:19:12: Im Endeffekt wird das auch einige Kunden, die damit zu mir halt ankamen und meinten ja bitte wir haben unser Budget verbrannt mit der Agentur und keine Ahnung was.

00:19:19: weil dass die Leute sind die Kein Marketing-Verständnis haben, das heißt nur die Knöpfe zu drücken bringt nichts.

00:19:25: Man muss wirklich verstehen was bedeutet Performance-Marketing?

00:19:28: Dass man testet dass man Thesen aufstellt dass man vergleicht dass man Analysen macht dass man wirklich in die Daten rein geht und schaut Was hat denn jetzt funktioniert und was nicht?

00:19:38: Leute, die damit nicht so die Berührungspunkte hatten.

00:19:41: Die gehen nicht so sehr in die Tiefe oder haben da auch nicht das Verständnis für, weswegen sie immer nur an der Oberfläche bleiben und dann vielleicht dran kratzen aber niemals wirklich strategisch dran gehen könnten.

00:19:51: Und dann im Endeffekt geben Sie dann wieder mehr Geld aus für das Werbengudget als dann wirklich notwendig wäre.

00:19:56: Ach ja, das kommt mir bekannt vor.

00:20:00: Wir beide arbeiten in einem Umfeld oder einen Bereich, den quasi jeder machen darf.

00:20:06: Es gibt keine Zertifizierung und Überprüfungen, ob man tatsächlich Experte ist in dem, was man anbietet – ich sehe es bei Webseiten auch immer wieder -, dass Leute zu mir kommen und sagen, sie haben manchmal wirklich viel Geld für etwas bezahlt, damit man im Grundsätzlich nur das Schrott bezeichnen kann!

00:20:24: Und dann kommen sie zu mir und sagen, jetzt geht meine Webseite nicht.

00:20:27: Oder sie funktioniert immer noch nicht oder sie ist noch nicht fertig?

00:20:30: Ich schaue mir die dann an und denke mal alter Schwede!

00:20:33: Dafür hat sich jemand draught Geld zu nehmen.

00:20:36: Dann soll ich das quasi reparieren aber idealerweise gleich um Null kosten weil man hat ja dort schon das ganze Geld ausgegeben also... Ich habe gerade heute mit deinen Kollegen geredet, also ich finde schon dass man das tatsächlich auch nachweisen sollte.

00:20:51: Dass man Experte ist in dem Bereich aber gut das ist halt leider die Regel und ich habe ja schon einmal eine Podcast-Wolge aufgenommen zu dem Thema.

00:21:00: wie erkenne ich einen guten Web-Experten?

00:21:04: worauf muss ich achten?

00:21:07: Worauf sollte jetzt jemand achten wenn man jemand schon Social Ads beauftragt?

00:21:12: Ich habe einfach in meinem Netzwerk gefragt, ob jemand, wer kennt, der in dem Bereich gut ist, ein Papier empfohlen bekommen.

00:21:21: Wenn man die richtigen Leute kennt, das ist super!

00:21:23: Aber wenn ich jetzt sage mal... Es gibt im Umfeld niemanden, den man fragen kann, weil ja wir beide haben ein tolles Netzwerk und andere haben es nicht so.

00:21:32: Wie kann man das überhaupt abwägen?

00:21:33: Ob er Ahnung hat von dem was er tut oder nicht?

00:21:37: Also da ... Ich habe schon tatsächlich ein paar Sachen angesprochen, die ich jetzt einfach nochmal an dieser Stelle einbringen würde wie zum Beispiel wenn das Tracking nicht eingerichtet wird oder wenn niemand einen Tracking fragt.

00:21:47: wenn niemand nach einem Analyse-True für die Webseite fragt, weil da analysiert man ja eigentlich auch dann die Daten, die auf der Webseiten passieren.

00:21:56: Oder wenn keine Zielgruppenanalyse gemacht wird, wenn nicht richtig gefragt wird was denn das Ziel ist und einfach das hingenommen wird?

00:22:04: Wenn überhaupt gar keine Rückfragen gestellt werden?

00:22:07: bei diesen ganzen Sachen sollte man schon hellhörig werden und überlegen okay hat die Person jetzt wirklich Ahnung oder redet sie da einfach nur?

00:22:14: also wenn es auch alles wenn es z.B.

00:22:16: nichts getestet wird oder... Ja, ich glaube, dass

00:22:21: viele Punkte... Ja!

00:22:26: Aber es sind zumindest einige wichtige Punkte dabei die man im Vorfeld ja schon eigentlich abfragen kann oder herausfinden kann bevor man dann mal viel Geld ausgibt.

00:22:38: Ich sage bei Website immer am besten, du schaust dir die Bewertungen an, suchst die raus, die mindestens ein Jahr alt sind und dann ruft du dort an und fragst ob sie noch zufrieden sind.

00:22:49: Weil die meisten Probleme mit Webseiten treten nicht immer unmittelbar auf sondern erst im Laufe der Zeit?

00:22:56: Und dann hast du eine super Rezision geschrieben, weil du halt hervorragend warst und alles super gefunden hast.

00:23:01: Dann hast nach einem halben Jahr oder so die ersten Probleme.

00:23:04: Deswegen sage ich immer, fragt es einfach nach!

00:23:06: Wenn jemand drei, vier Jahre nicht mehr noch zufrieden ist, kann man davon ausgehen, dass derjenige gute Arbeit geleistet hat.

00:23:12: Das

00:23:13: ist bei Ets natürlich nicht so einfach...

00:23:15: Eigentlich bei Ads, ich wollte sogar sagen es ist sogar noch einfacher weil das natürlich alles messbar ist.

00:23:20: Das heißt wir haben alle was gemacht wird wirklich schwarz auf weiß.

00:23:24: Wir haben da die Zahlen wir wissen genau wie viel Budget wurde pro Werbeanzeige ausgegeben und sowas hat das geführt.

00:23:30: Natürlich wie gesagt sollte man jetzt nicht erwarten dass innerhalb von einer Woche da Millionen Umsätze gemacht werden.

00:23:36: Sondern dann muss man schon ein bisschen Zeit und Budget investieren um sich dahin zu entwickeln.

00:23:42: Aber man sieht das ja trotzdem.

00:23:43: Man kann trotzdem sehen Oder wenn z.B.

00:23:45: Reportings, ich erstelle auch monatliche Reportings an meine Kunden zu sehen was denn den Monat über passiert.

00:23:52: und wenn das zum Beispiel nicht kommt von den Dienstleistern sollte man auch hellhörig werden.

00:23:56: Wenn man da gar keine Informationen drüber bekommt, was wurde getestet?

00:24:00: Welche Erkenntnisse kamen raus?

00:24:01: Was sind die nächsten Steps?

00:24:04: Sehr guter Tipp.

00:24:05: danke dir auf jeden Fall!

00:24:07: Ich warte dann auf das erste Reporting Ende des Monats.

00:24:11: Wobei, stimmt nicht.

00:24:12: In einem Monat haben wir erst gestartet!

00:24:15: Ja, ich muss ja auch dazusagen.

00:24:17: Du fragst dir so immer wieder nach.

00:24:18: also das ist ja nicht dass wir das alles besprochen haben und du hast dich mit meinem Kollegen in Verbindung setzt der sich um meinen Insta kümmert und damit haben wir nie wieder Kontakt sondern du gibst sehr regelmäßig Feedback und fragst nach und sagen jetzt machen wir kurz ein Termin dann schauen wir wie es dort und dort rennt.

00:24:33: Also da merkt man schon dass jemand dahinter ist der sich einfach damit beschäftigt Und nicht okay passt und du kriegst einmal im Monat eine Reporting und damit hinter mir die Sumpf sind flott.

00:24:44: Man muss ja auch dazu sagen, man muss dieses Reporting auch lesen können.

00:24:48: Ja das stimmt.

00:24:49: aber da achte ich natürlich auch drauf dass es verständlich ist und vielleicht dann nochmal eingesetzt.

00:24:53: am Anfang in der Zusammenarbeit mache ich das tatsächlich wöchentlich oder zwei Wöschen also in zwei Wochen takt je nachdem wie mein Gegenüber das am liebsten hat.

00:25:03: das entwickelt sich denn aber oft dahin dass es ihn einmal pro Monat weicht weil irgendwann nervt sie dann auch wenn ich jede Woche mal Nachbarge oder irgendwie die Zahlen raushaue.

00:25:12: das entwickelt

00:25:15: Gut, das heißt also ich gehe wahrscheinlich zu denen die das irgendwann nervt.

00:25:19: Weil dann habe ich dann kriege ich ja wieder Zahlen, die ich mir anschauen muss.

00:25:22: Genau!

00:25:27: Was sind denn jetzt zum Beispiel so die häufigsten Fehler?

00:25:30: Die dir immer wieder mal unterkommen, auch vielleicht wenn du andere Werbe jetzt beobachtest oder so.

00:25:37: Was sagst du?

00:25:38: Da siehst du immer wieder und dann denkst du nur da kommt man das draußen oder das kann so nicht funktionieren.

00:25:42: Sofern man das natürlich ohne Hintergrundwissen zu den Dingen beurteilen kann.

00:25:49: Ja, wenn da einfach die Botschaft nicht klar ist zum Beispiel.

00:25:52: Wenn ich eine Werbeanzeige sehe und da einfach nicht klar is, wen soll die Werbeanzage ansprechen?

00:25:56: Was wollen die überhaupt von mir?

00:25:59: Dann kommt mir wirklich ... Da krieg' ich Gänsehaut!

00:26:01: Und dann denk' ich mir, da hat jemand einfach unnötig Geld rausgeworfen.

00:26:05: Ansonsten... Auch wieder kann ich wieder nur zurückgehen aufs Tracking.

00:26:09: Also wenn ich sehe, dass zum Beispiel gar kein Pixel integriert ist auch der Webseite.

00:26:13: Das war tatsächlich auch mal der Fall das ein Kunde kam und er hat mit einer Agentur gearbeitet glaube sogar über einen Jahr.

00:26:20: Und dann habe ich mir das mal angesehen da war kein Pixel auf der Web-Seite integrierte.

00:26:23: Da hab' ich mich auch gefragt so wie kann es denn sein?

00:26:26: Wie kann man so lange Ad schalten ohne zu wissen ob sie überhaupt was bringen oder nicht?

00:26:31: also verschiedene Sachen... Vor allem die Botschaft, wenn das auch vom Design und von dem Ästhetischen nicht aussieht wie für die Zielgruppe.

00:26:41: Auch wenn es nicht in den Vieh passt... Das ist ein

00:26:48: falsches Format hat, oder?

00:26:50: Ja,

00:26:50: ein falschen Format und für die falsche Plattform auch entwickelt wurde.

00:26:54: Also wenn Meta-Ads dann auf einmal auf LinkedIn geschaltet werden oder so... Ja genau!

00:27:02: Das kann nicht funktionieren.

00:27:03: Also das weiß sogar ich dass das nicht funktioniere können weil es einfach komplett unterschiedliche Zielgruppen sind die sich dort aufhalten

00:27:10: Genau.

00:27:11: Und nicht nur unterschiedliche Zielgruppen, manchmal sind das sogar die gleichen Zielgruppe aber sie gehen wegen einer anderen Intention auf die Plattform und sind.

00:27:19: daher haben Sie ganz andere Erwartungen wenn Sie die App öffnen als wenn Sie jetzt Instagram öffnet zum Beispiel.

00:27:27: Aber das bringt mich noch zu einer Frage, die mich interessiert.

00:27:30: Da hast du ja schon geredet von Pinterest und TikTok.

00:27:33: Es gibt ja dann auch YouTube wobei das gehört zur Google dazu Meta und diverse andere Plattformen.

00:27:43: Wie finde ich jetzt heraus welche Plattform eignet sich eigentlich für meine Zwecke oder für meine Ziele?

00:27:51: Also da setze ich gerne so an, dass sich erstmal die Zielgruppenanalyse durchführen.

00:27:55: Das heißt, den wollen wir dann überhaupt erreichen und auch im Rahmen dessen natürlich auf welchen Plattformen sind die unterwegs in ihrem Alltag?

00:28:03: Und dann aber auch zu gucken, wo ist denn bereits eine organische Reichweite aufgebaut?

00:28:07: Also das heißt wenn jetzt weiß ich nicht, wenn auch Pinterest oder auch TikTok gar nichts passiert ist bisher.

00:28:12: Aber da die C Group unterwegs ist, würde ich da auch nicht direkt mit Ads ansetzen sondern dann würde ich erst mal empfehlen da eine organisch Reichweiter zu starten damit wir dann in ein paar Monaten mit den Ads starten können.

00:28:22: deswegen ja muss man da einfach schauen, wo die Zielgruppe, die man wirklich erreichen möchte unterwegs ist.

00:28:28: Ansonsten Meta wird gerne genutzt weil das einfach von diesen CPN-Kosten, die ich vorhin angesprochen hatte also tausende Impressionen wie viele uns kosten sind auf Meter am geringsten im Durchschnitt und deswegen... Und da ist auch die breiteste Zielgruppee weswegen Meter eigentlich fast immer gerne genutzt wird, liegt natürlich wenn es wirklich um BtoB geht.

00:28:49: Wenn das um Geschäftsführer geht die man erreichen möchte, die jetzt nicht privat auf Instagram zum Beispiel unterwegs sind und Pinterest dann eher fürs Ästhetische so Mode, Fashion, Dekorationen alles was die Wohnung betrifft, do it yourself Sachen oder Reddit wenn's um technische Sachen geht IT in die Richtung also Es hat zwar alles so Tendenzen, aber erst mal mit einer Ziehgruppenanalyse starten und dann wirklich schauen.

00:29:19: Wo sind die Leute unterwegs?

00:29:20: Und wie ist die Reichweite da schon bereits aufgebaut?

00:29:24: Sehr gut!

00:29:25: Wir sind ja schon fast am Ende unserer Zeit auch wenn wir wahrscheinlich noch ewig darüber plaudern könnten.

00:29:31: Wenn du jetzt den Hörerinnen und Hörern einen einzigen Rat zu dem Thema Social Ads mitgeben könntest Welcher wäre das?

00:29:39: Einen einzigen oder darf ich auch zwei?

00:29:42: Du darfst auch zwei geben.

00:29:46: Oder drei?

00:29:48: Ich glaube, das wäre einfach... Fangen

00:29:50: wir mal an.

00:29:50: Ich unterbreche dich dann, wenn es zu lang wird!

00:29:54: Nee also ich glaube einfach, dass ist auch die Quick-Essense des ganzen Gesprächs, dass man wirklich schaut, dass das Tracking eingerichtet ist.

00:30:01: Dass man eine Zielgruppenanalyse wirklich macht und versteht wen möchte ich erreichen und wie kann ich sie erreichen?

00:30:07: Also was triggert diese Leute?

00:30:09: Was sind ihre Paintpoints?

00:30:10: Was in ihrem Motivatorin?

00:30:11: Und dann wirklich die Werbeanzeigen darauf ausrichten und auch nicht ins Leere.

00:30:15: sondern wirklich Thesen vorher aufstellen.

00:30:17: Was möchte ich jetzt herausfinden mit dieser Werbeanzeige und wie muss ich sie dann auch setzen, damit sich diese Erkenntnis daraus ausziehen können?

00:30:25: Genau!

00:30:26: Diese drei Sachen vielleicht.

00:30:28: Gut das war ja quasi ein Rat zusammengefasst.

00:30:35: Ja gut, dann sehen wir am Ende.

00:30:38: und vielen lieben Dank liebe Dilara dass du uns heute so viel Einblicke und praxisnare Tipps gegeben hast.

00:30:46: Ja, ich freue mich sehr, dass du heute da warst.

00:30:49: Vielen, vielen Dank auch!

00:30:50: Danke für die Einladung und das Gespräch.

00:30:53: Gerne!

00:30:54: Dann bleibt mir noch zu sagen – alle Informationen zur Dilara findest Du natürlich in den Show Notes wenn Du mit Dir Kontakt aufnehmen möchtest, wenn Du einmal Ihre Expertenmeinungen zu Deiner eigenen Ads-Kampagne hören möchteste.

00:31:06: Wendet Dich gerne vertrauensvoll an sich.

00:31:08: Ich kann sie nur sehr empfehlen.

00:31:10: Und dann bis zum nächsten Folge Bleibt sauberhaft und voller Daten dran!

00:31:14: Deine Angelika.